Оплатить заказ можно онлайн банковской картой через защищённую платёжную систему.
К оплате принимаются карты российских банков. Доступные способы оплаты отображаются при оформлении заказа.
После успешной оплаты электронный кассовый чек будет направлен на номер телефона или адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.
Стоимость товаров указывается в рублях. Итоговая сумма заказа складывается из стоимости выбранных товаров и доставки, если она оплачивается отдельно.
Мы не получаем и не храним полные данные вашей банковской карты. Обработка платежа производится платёжным сервисом.

Если оплата прошла, но подтверждение заказа не поступило, свяжитесь с нами:
Телефон: +7 965 586-82-42

• Электронная почта: Skincode56@mail.ru

Доставка осуществляется по России доступными транспортными службами. Стоимость и ориентировочные сроки рассчитываются при оформлении заказа и зависят от региона и выбранного способа доставки.
Срок подготовки заказа к отправке: 2х рабочих дней.
После отправки покупателю направляется уведомление и трек-номер, если он предусмотрен службой доставки.
При получении рекомендуем проверить упаковку, комплектность и отсутствие повреждений. При обнаружении повреждений зафиксируйте их фото или видео до вскрытия заказа.

• При указании неверных данных или неполучении заказа повторная отправка может оплачиваться отдельно.

При дистанционной покупке вы можете отказаться от товара:

• в любое время до его получения;
• в течение 7 календарных дней после получения;
• в течение 3 месяцев после получения, если вместе с заказом не была предоставлена письменная информация о порядке и сроках возврата.

Возврат косметического товара надлежащего качества после получения возможен, если:

• товар не использовался;
• сохранены его товарный вид и потребительские свойства;
• не нарушена целостность упаковки;
• сохранены защитная мембрана, пломба, маркировка и другие защитные элементы;
• отсутствуют следы вскрытия и использования;
• сохранён документ, подтверждающий покупку, либо покупку можно подтвердить другим способом.

Вскрытая или использованная косметическая продукция надлежащего качества не принимается к возврату, поскольку после вскрытия невозможно подтвердить сохранность её товарного вида, гигиенических свойств и безопасность дальнейшего использования.
Каждое обращение рассматривается индивидуально с учётом фактического состояния товара.
Расходы на отправку товара надлежащего качества продавцу оплачивает покупатель.
Для оформления возврата направьте нам:

• имя и фамилию покупателя;
• номер и дату заказа;
• наименование товара;
• причину возврата;
• фотографии товара и упаковки;
• номер телефона для связи.

Перед отправкой обязательно согласуйте возврат с нами. Мы сообщим адрес и порядок передачи товара.
Электронная почта для возвратов: Skincode56@mail.ru
Телефон: +7 965 586-82-42
Адрес для возврата: [УКАЗАТЬ]

• Не отправляйте товар без предварительного согласования. Это поможет нам быстрее найти отправление и обработать возврат.

Косметические товары надлежащего качества не обмениваются после вскрытия или использования.
Если товар не вскрывался, не использовался и соответствует условиям возврата, вы можете оформить его возврат, а затем создать новый заказ на нужный товар.
Замена товара до отправки заказа возможна при наличии нужной позиции. Для этого свяжитесь с нами как можно скорее и сообщите номер заказа.
Если пришёл повреждённый или неверный товар
Если вы получили товар с производственным недостатком, повреждением, истёкшим сроком годности либо товар не соответствует заказу, сообщите нам сразу после получения.
К обращению приложите:

• номер заказа;
• фотографии транспортной упаковки;
• фотографии товара, маркировки и срока годности;
• описание обнаруженного недостатка;
• видео распаковки, если оно есть.

Не выбрасывайте упаковку, защитные элементы и документы до завершения рассмотрения обращения.
После проверки мы предложим предусмотренный законодательством вариант:

• заменить товар;
• уменьшить его стоимость;
• вернуть уплаченную сумму;
• компенсировать обоснованные расходы на возврат.

Если подтверждено, что товар имеет недостаток или произошла ошибка комплектации, расходы на обратную доставку несёт продавец.
Индивидуальная реакция кожи на отдельный компонент косметического средства не всегда является недостатком товара. Перед использованием рекомендуем ознакомиться с составом, противопоказаниями и способом применения, а при склонности к аллергическим реакциям провести тест на небольшом участке кожи.
Срок возврата денежных средств
Денежные средства возвращаются не позднее 10 календарных дней со дня получения соответствующего требования покупателя.
Возврат производится тем же способом, которым был оплачен заказ, если иной способ не согласован сторонами.
Срок фактического зачисления денег на карту зависит от банка покупателя и платёжной системы.
При возврате товара надлежащего качества продавец возвращает стоимость товара. Расходы на обратную доставку товара от покупателя продавцу могут быть вычтены из возвращаемой суммы.
Контактная информация
Продавец: ИП Хайруллина Нелли Равилевна
ИНН: 165716085453
ОГРНИП: 326169000187160
Адрес регистрации: г. Казань, ул. Фатыха Амирхана, д. 51
Сайт: https://skincode56.ru/
Телефон: +7 965 586-82-42
Электронная почта: Skincode56@mail.ru

• Адрес для возврата: [УКАЗАТЬ]